Hans Siebum

Immagine generata dall'IA che ritrae un addetto al servizio clienti mentre lavora in perfetta sintonia con l'IA

Salesupply lancia una soluzione di servizio clienti ibrido con IA per l’e-commerce

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Salesupply MarketplaceCare 365: soluzione di servizio clienti a basso costo per i venditori del Marketplace

AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

ChatGPT (AI) significa la fine del servizio clienti umano?

Customer service representative with headset smiling at his computer screen

Customer Service Checklist: cinque aspetti essenziali

Man in blue suit holding a tablet displaying a network of people with in the middle the word Outsourcing

Come Scegliere il Miglior Partner Esterno per il Call Center

Person holding a mobile phone displaying Shopify Customer Service with next to it 4 out of 5 stars filled in

3 modi per migliorare il Servizio clienti del vostro Negozio Shopify

Customer service representative with headset in the office smiling at the camera and giving a thumbs up

Sei modi per migliorare il servizio clienti del tuo e-commerce

Skalowanie e-commerce międzynarodowego na przykładzie Stoov obejmujące ekspansję zagraniczną, obsługę klienta w wielu językach oraz outsourcing wsparcia przez Salesupply, co umożliwia szybki wzrost sprzedaży i rozwój marki na rynkach europejskich

In che modo Stoov® si sta espandendo all’estero grazie all’assistenza clienti di Salesupply

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Come incrementare l’efficienza del Customer Service riducendo le richieste di assistenza sullo stato degli ordini, posizione e arrivo.

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

Come PAEZ si è concentrata sul Servizio Clienti durante la “tempesta perfetta”e

Man in black shirt smiling at camera

Hans Siebum

Amministratore delegato / Responsabile del servizio clienti

Hans ha 15 anni di esperienza nel servizio clienti internazionale per l’e-commerce. Ha trasformato il servizio clienti di Salesupply, che all’inizio copriva solo 3 lingue, in un servizio innovativo e leader di mercato che ora copre 26 lingue in 3 continenti. Hans conosce bene le sfide e i fattori di successo dell’assistenza clienti internazionale nell’e-commerce ed è un partner prezioso per imprenditori e team dirigenziali di tutto il mondo. Al momento sta guidando l’integrazione e lo sviluppo dell’intelligenza artificiale in Salesupply.