Hans Siebum

phone

Salesupply MarketplaceCare 365: soluzione di servizio clienti a basso costo per i venditori del Marketplace

AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

ChatGPT (AI) significa la fine del servizio clienti umano?

Customer service representative with headset smiling at his computer screen

Customer Service Checklist: cinque aspetti essenziali

Man in blue suit holding a tablet displaying a network of people with in the middle the word Outsourcing

Come Scegliere il Miglior Partner Esterno per il Call Center

Person holding a mobile phone displaying Shopify Customer Service with next to it 4 out of 5 stars filled in

3 modi per migliorare il Servizio clienti del vostro Negozio Shopify

Customer service representative with headset in the office smiling at the camera and giving a thumbs up

Sei modi per migliorare il servizio clienti del tuo e-commerce

Skalowanie e-commerce międzynarodowego na przykładzie Stoov obejmujące ekspansję zagraniczną, obsługę klienta w wielu językach oraz outsourcing wsparcia przez Salesupply, co umożliwia szybki wzrost sprzedaży i rozwój marki na rynkach europejskich

In che modo Stoov® si sta espandendo all’estero grazie all’assistenza clienti di Salesupply

Webp.net-compress-image-1536x1024

Come incrementare l’efficienza del Customer Service riducendo le richieste di assistenza sullo stato degli ordini, posizione e arrivo.

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

Come PAEZ si è concentrata sul Servizio Clienti durante la “tempesta perfetta”e

Man in black shirt smiling at camera

Hans Siebum

Amministratore delegato / Responsabile del servizio clienti

Hans ha 15 anni di esperienza nel servizio clienti internazionale per l’e-commerce. Ha trasformato il servizio clienti di Salesupply, che all’inizio copriva solo 3 lingue, in un servizio innovativo e leader di mercato che ora copre 26 lingue in 3 continenti. Hans conosce bene le sfide e i fattori di successo dell’assistenza clienti internazionale nell’e-commerce ed è un partner prezioso per imprenditori e team dirigenziali di tutto il mondo. Al momento sta guidando l’integrazione e lo sviluppo dell’intelligenza artificiale in Salesupply.