Servizio clienti
Le soluzioni di servizio clienti flessibili e scalabili di Salesupply aiutano i marchi e i rivenditori online a fornire ovunque un’esperienza del cliente ottimale a livello locale. Con agenti del servizio clienti madrelingua in 25 lingue e in 3 continenti, siamo il partner del servizio clienti dei negozi online in crescita a livello internazionale.
Offriamo soluzioni personalizzate a costi contenuti: sia che vogliate esternalizzare l’intera operazione, sia che vogliate concentrarvi su un paese specifico o che abbiate bisogno di aiuto al di fuori dell’orario di lavoro o durante le stagioni di punta. Salesupply è qui per voi.
Sgravio
Ci occupiamo di tutto noi, in modo che possiate concentrarvi su ciò che siete davvero bravi a fare: far crescere il vostro webshop.
Pagamento per utilizzo
Nessun doloroso costo fisso, con noi pagate per quello che usate.
Scalabilità
Le nostre soluzioni flessibili crescono con voi.
L’innovazione
Innoviamo costantemente le nostre soluzioni per migliorare la redditività e l’esperienza dei clienti.
In qualità di specialisti del servizio clienti per negozi web, disponiamo di integrazioni per le piattaforme ecommerce e i sistemi ERP più diffusi. Possiamo quindi rendere il vostro servizio clienti operativo in modo rapido ed efficiente. Avete un vostro sistema di ticket? Nessun problema, per i nostri clienti lavoriamo con sistemi diversi.
Ci si aspetta che il partner del servizio clienti si occupi molto bene dei clienti, ma non solo. Dovete anche aspettarvi di essere tecnologicamente liberi. Dalle integrazioni plug-and-play con le piattaforme di ecommerce al nostro software interno, dalla nostra capacità di lavorare praticamente con qualsiasi sistema di ticketing all’integrazione di nuovi canali di contatto e dell’intelligenza artificiale, il vostro servizio clienti è sempre all’avanguardia.
L’intelligenza artificiale offre ai webshop opportunità inesplorate per risparmiare sui costi e migliorare l’esperienza del cliente, soprattutto nell’area del servizio clienti. Le applicazioni per il servizio clienti sviluppate da Salesupply contribuiscono al raggiungimento dell’obiettivo principale: clienti soddisfatti e fedeli. Lo facciamo sfruttando il meglio dei due mondi: la capacità illimitata dell’IA e l’esperienza del nostro servizio clienti. Scoprite come le nostre soluzioni Hybrid IA aiutano a ridurre i costi, aumentare l’efficienza e migliorare l’esperienza del cliente.
