17.03.2021
Cifre e tendenze dell'assistenza clienti del settore e-commerce 2021
Da ormai un anno, il mondo è cambiato completamente. In molti Paesi, i negozi fisici di vendita al dettaglio sono (quasi) completamente fermi e l'e-commerce è diventato il mezzo più comune per fare acquisti. Questo offre alle aziende di e-commerce grandi opportunità, ma anche importanti sfide: i