Secondo un nuovo studio condotto dai ricercatori di EHI Retail Institute e del portale specializzato Statista, nel 2012 le vendite dei 250 negozi online più redditizi in Austria hanno raggiunto i 2,5 miliardi di euro. Ciò rappresenta una crescita del 19% in confronto all'anno precedente. La Svizzera ha persino registrato un tasso di crescita del 26% risultante in vendite per 4,3 miliardi di euro. 

 
Nel suo resoconto sommario internetworld.de ha inoltre evidenziato l'incremento nell'utilizzo del marketing multicanale. Quasi i due terzi dei dettaglianti di commercio elettronico in Austria dispongono anche di una presenza fisica. Essi utilizzano inoltre Amazon (36,4%), eBay (26,8%) e i cataloghi (18,4%) come canali di vendita. In Svizzera, il 57,2% dei dettaglianti online dispone inoltre di una presenza locale, mentre soltanto il 14% utilizza Amazon.